見直すべき点 反省すべき点 

本日、車検完了後の納車時に、内容の説明不足、電話での対応など厳しいお言葉をいただきました。
「川上濁れば、川下濁る」と改めて教えられた一日でした。
今後もスタッフ一同、初心にかえり頑張ります。
H様、有難いお言葉ありがとうございました。
今後は今回のようなことがないようより一層精進して参ります。

(社)
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[ 2011/02/19 12:03 ] 社長の一言 | トラックバック(-) | コメント(-)